支部黨建 | 惠亞醫(yī)技綜合教職工黨支部:優(yōu)化就診流程,,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)
? ? ? ?為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程,,提高患者就醫(yī)體驗(yàn),近期,,惠亞醫(yī)院醫(yī)技綜合教職工黨支部黨員在支部書記高振華同志的帶領(lǐng)下,,親身體驗(yàn)放射檢查流程,深入了解就診實(shí)際體驗(yàn),,及時(shí)優(yōu)化相關(guān)檢查指引,,縮短患者等候時(shí)間,用實(shí)際行動(dòng)為群眾解難題辦實(shí)事,。
? ? ? ?支部黨員通過實(shí)地考察和聽取群眾意見,,收集了醫(yī)學(xué)影像科(放射)候檢區(qū)及走廊指引地標(biāo)破損、患者排隊(duì)/更衣候檢時(shí)間長等問題,,并將情況及時(shí)匯總后于支部內(nèi)進(jìn)行集中討論研究,。在支部和相關(guān)職能部門的共同努力下,對(duì)檢查指引,、預(yù)約流程,、報(bào)告出具等環(huán)節(jié)做了進(jìn)一步優(yōu)化:
? ? ? ?1.重新張貼檢查室和護(hù)理室的部分檢查指引地標(biāo),讓指引更加清晰,、準(zhǔn)確,;
? ? ? ?2.在候檢區(qū)增設(shè)了兩個(gè)更衣間,方便患者在檢查前后更衣,,縮短等候時(shí)間,;
? ? ? ?3.登記預(yù)約處提前15分鐘到崗,及時(shí)疏導(dǎo)排隊(duì)群眾,,解決早上預(yù)約登記的排隊(duì)問題,;
? ? ? ?4.特殊時(shí)段加派人手書寫檢查報(bào)告,提高報(bào)告出具效率,,方便患者復(fù)診所需,。


? ? ? ?群眾需求無小事,一枝一葉總關(guān)情,?;輥嗎t(yī)院醫(yī)技綜合教職工黨支部從群眾的急難愁盼問題入手,,優(yōu)化就醫(yī)就診流程,切實(shí)提高患者就醫(yī)體驗(yàn),。接下來支部也將繼續(xù)密切聯(lián)系群眾,,持續(xù)提升服務(wù)效能,踐行初心和使命,,常態(tài)化將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。
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(來源:惠亞醫(yī)院醫(yī)技綜合教職工黨支部? 通訊員:關(guān)天明)